SPLUS-SOFTWARE는 설립 초기부터 프로젝트의 품질, 일정, 정보 보안 관리 프로세스를 적용해 왔습니다. SPLUS-SOFTWARE는 산업 표준 및 모범 사례(ISO27001, CMMI-Level3, Agile 등)에 기반한 프로세스와 표준을 개발하고 직원들에게 교육했습니다.
모든 SPLUS-SOFTWARE 직원은 정보 보안에 대해 교육을 받으며, 6개월마다 정기 점검을 받습니다. 프로젝트 관리팀 및 QA의 경우, CMMI-Level3에 기반한 품질 관리 프로세스 및 소프트웨어 개발 프로세스에 대해 교육을 받습니다.
SPLUS-SOFTWARE는 품질 측정을 위한 지표 세트를 구축합니다: 결함 누출률 (Leakage), 정시 납품 비율 (Timeliness), 고객 만족도 (CSS), 재작업률 (Rework) 등. SPLUS-SOFTWARE는 품질 지표에 대한 정량적 분석 방법을 통해 지속적으로 품질을 개선합니다.